距新年元旦还有一个半月，离传统春节还有两月有余———11月，正值一年一度的外贸采购旺季。但时下的义乌国际商贸城却飘起一丝凉意，一些传统的外贸出口行业已陆续走入淡季。以往随处可见拿计算器的外商少了，取而代之的是电话返单。 昨天，记者在商贸城多个区块采访时，不少商户大吐苦水：今年外贸形势不乐观，旺季结束得早，整体订单下滑两三成。加上原材料价格不稳、人工工资上涨和汇率变动等，2011年的外贸生意做得并不轻松。【现象】外贸旺季提前一月结束昨天上午10时多，义乌百悦窗帘商行店主朱利坚，从佛堂不慌不忙地赶到国际商贸城四区，打开店面做生意。“来早了也没单子，生意淡了。”经营欧式仿古窗帘的他告诉记者，这几天只有几个老客的电话返单。在义乌，各种肤色的老外常常不带翻译，就直奔市场下单。他们与商户的交流工具，就是一个几元钱的计算器。平时在市场内，老外与商户“不言不语，指手划脚谈生意”的场面处处可见，9~11月外贸采购旺季尤为明显。但眼下在商贸城里，“计算器谈价”并不多见，取而代之的是响个不停的电话声。有商户解释说，拿着计算器来谈价的，基本上是新客户或是今年第一次来采购的老客户，只有接过单的老客户才打电话。在百悦窗帘商行，这几天以电话返单为主，数量多的达几万元货，少的只有几千元。朱利坚说，“电话订单”增多，说明老客户多，新客户少。为了维持工厂运转，无论或大或小的订单，只要不亏本就会接下。他还介绍，“电话订单”多而“计算器订单”少，原因在于旺季结束得早。据悉，与中国传统春节类似，国外家庭也会在圣诞节前采购过年所需的生活用品。若按晚于圣诞用品旺季1~2个月的周期推算，每年9~11月往往是市场上各类日用品行业的外贸采购旺季。但今年从10月下旬开始，外贸生意就逐渐下滑。“11月中旬外贸就没生意了,今年旺季真的很短。”四区二楼经营塑料日用品的刘红仙介绍，往年这个时候，她的店里外贸订单不断，工厂也是满负荷运转。【困扰一】三重“危机”接踵而来原本可持续三个月的旺季，不到两个月就提前结束了。商户们猜测，出现这一现象可能与今年的外贸形势有关。百悦窗帘商行走的是欧式仿古风，主打的窗帘架名叫“罗马杆”，往年店里80%以上产品销往意大利等欧洲国家。但今年下半年开始，大的欧单几乎没有，老客商采购量直线下滑。“以前客户一拿就是几个柜或10多个柜，类似的大订单下半年几乎绝迹了。”现在，与朱利坚保持业务往来的罗马客商只有3人，一整年发往意大利的订单仅10多个柜，不及往年一个客户的订货量。为此，他专门与意大利客户作过邮件交流，询问货物是否已卖出、有无积压等。客户回答说，当地消费水平正在下降，生活非必需品的销量有所下滑，导致积压了不少库存。朱利坚从客户回馈中判断，欧债危机对意大利的影响，早在上半年就已经开始。他认为，小商品出口反应是最明显的，当大家现在都在谈论意大利局势时，顶端批发采购环节早已深受影响。其实，本次欧债危机意大利并非第一个明显受影响的国家。之前，希腊、比利时、西班牙、葡萄牙等国是主权债务危机的重灾区。二区五金经营户刘德海说，店里有个西班牙华侨，往年至少拿10个柜以上的货，今年总共只向他订了三四个柜的货。除欧洲外，中东地区也是义乌小商品的主要出口地之一。不巧的是，今年中东地区局势也动荡，利比亚内战、伊朗形势不明朗和叙利亚危机等，均牵动着义乌商户的神经。刘德海介绍，利比亚内战结束后，当地以及周边国家的订单和客源，并没有完全恢复。另一方面，国际形势动荡还造成了汇率波动。昨天，欧元对人民币汇率为1∶8.58。一年前，1欧元可兑换9.02元人民币。也就是说，一年内人民币对欧元升值近5%。虽然市场商户一般与外贸公司直接采用人民币结算，但是一些客户往往会以汇率不稳为借口，延缓交货日期。【困扰二】“成本之痛”让人纠结今年，市场上各类小商品价格平均涨幅在5%~15%之间。产品的价格，很大程度上由原材料价格决定。据商户们反映，今年国内原材料价格有高有低，行情并不稳定，大家在接单时越来越谨慎。经营服装的程启耀介绍，市面上全棉布料价格在20~50元/米之间，相比去年10~25元/米，翻了一倍。此外，普通车工月薪也从原先不到3000元，涨至3500~4000元。为了保持合理利润，他不得不改走中高档路线，在改进产品质量的基础上，提高产品售价。“我最担心的是原材料价格不稳定。”朱利坚说，相比其他原材料，今年钢管、铝合金的价格总体上并未出现大幅上涨。但行情不稳定，价格时涨时跌。有时订单刚接，材料价格就涨。目前，钢管原材料价格在4600元/吨左右，相比年内最高时5600元/吨降了1000元/吨，比去年最高6200元/吨降1600元。不过，其间，钢管价格涨跌不一，有时一周就会涨跌几百元。【对策】加大生产投入提升档次培育新兴市场弥补下滑前不久，程启耀刚参加了第110届秋季广交会。他带去的多款产品，较受客户喜欢，并拿到了一些订单。“今年我对产品进行了改进，光设备就投了200多万元。”他说，以前自己的产品定位于低档，卖一件衣服赚不了一元月钱。新设备引进后，产品档次提升，原先卖20~50元一件的衬衫，现在可以卖35~100多元一件。现在，他工厂的订单，已排到明年3月。大部分产品与新加坡、马来西亚等地的品牌商合作，签订长期的订单关系。产品档次提升后，利润也从1元提到1.2~2元。为应对客商下滑，商户们开始有意识地发展新兴市场的客户。昨天上午，朱利坚接到一家外贸公司打来的电话，称一名安哥拉的外商想要返单，200多箱货共计两万元。几个月前，该客户刚在店里拿了约1万元货。“数量并不多，但也要认真对待。”他说，往年订单多时，自己根本不愿意接散单、小单。但今非昔比，小订单、小客户也要认真对待。而从实际看，假如没有这些来自新兴市场客户的补充，店里的生意下滑会更明显。前3季出口“值增量减”1~9月，义乌海关出口小商品达67.8亿美元，同比增长6.9%，出口货运量为611.4万吨，同比下降11.1%，出口商品呈现“值增量减”。其中，8月份出口达到10.4亿美元的峰值，9月份有所回落，但仍比7月份高。中东、欧盟和东盟仍是义乌主要出口目的地。对中东出口23.2亿美元，同比下降5.2%;对欧盟出口7.8亿美元，同比下降1.6%；对东盟出口6.4亿美元，同比增长34.2%。